Handelsbetingelser (Salg- og Leveringsbetingelser)

1. Generelle Oplysninger

Disse betingelser gælder for alle aftaler indgået mellem kunden og JAS ved køb på vores webshop.

2. Priser og Betaling

2.1. Priser

Alle priser er angivet i DKK (Danske Kroner) og er inklusive moms (medmindre andet er klart angivet). Priserne er gældende på bestillingsdatoen. Eventuelle leveringsomkostninger fremgår særskilt i købsprocessen og på ordren.

2.2. Betaling

Vi accepterer følgende betalingsmidler:  MobilePay.

Beløbet trækkes først fra din konto, når varen afsendes. Hvis du betaler med et internationalt betalingskort, reserveres beløbet umiddelbart.

3. Levering

3.1. Leveringsområde og Leveringstid

Den forventede leveringstid er 1-5 hverdage. Hvis der er forsinkelser, kontakter vi dig hurtigst muligt.

3.2. Risikoovergang

Risikoen for varer købt hos JAS overgår til dig som kunde på leveringstidspunktet.

4. Fortrydelsesret (Retur og Bytte)

Som forbruger har du 14 dages fortrydelsesret, når du handler hos os. Fristen løber fra den dag, du modtager varen.

• Udøvelse af fortrydelsesretten: Du skal inden 14 dage fra modtagelsen give os meddelelse om, at du ønsker at fortryde dit køb. Meddelelsen skal gives ved at kontakte os via e-mail.

• Returnering: Du har herefter 14 dage til at returnere varen. Du betaler selv for returfragten.¹

• Varens stand ved returnering: Du hæfter kun for eventuel forringelse af varens værdi, som skyldes anden håndtering, end hvad der er nødvendigt for at fastslå varens art, egenskab²er og den måde, den fungerer på. Ved værdiforringelse fratrækker vi et beløb svarende til værdiforringelsen fra købsprisen før tilbagebetaling.

• Refusion: Vi refunderer betalingen, når vi har modtaget varen retur.

For detaljerede oplysninger om fortrydelsesretten henvises til vores separate side om Retur- og Byttepolitik.

5. Reklamationsret (Købeloven)

I henhold til købeloven ydes du 2 års reklamationsret. Det betyder, at du enten kan få varen repareret, ombyttet, pengene tilbage eller afslag i prisen, afhængig af den konkrete situation.

• Reklamation: Du skal reklamere inden for “rimelig tid”, efter at du har opdaget manglen.

• Procedure: Reklamationer sendes til e-mail. Hvis reklamationen er berettiget, refunderer vi dine rimelige fragtomkostninger.

6. Persondatapolitik

Vi behandler dine personoplysninger i overensstemmelse med EU’s Databeskyttelsesforordning (GDPR). Læs vores Persondatapolitik for information om, hvordan vi behandler dine data, og hvilke rettigheder du har.

7. Klagemuligheder

Ønsker du at klage over et produkt købt i vores webshop, kan du rette henvendelse til os via e-mail.

Hvis en løsning ikke kan findes, kan du indgive en klage til Center for Klageløsning, Nævnenes Hus, Toldboden 2, 8800 Viborg, via www.naevneneshus.dk.

Du kan også anvende EU-Kommissionens online klageportal, som findes her: http://ec.europa.eu/odr.