Forsendelsespolitik (Leveringsbetingelser)

1. Generelt om Levering

Denne politik beskriver vores procedurer og vilkår for levering af varer købt på JAS.

Vi samarbejder med anerkendte fragtpartnere for at sikre hurtig og sikker levering.

2. Forsendelsesmetoder og Priser

Alle fragtpriser oplyses specifikt og samlet i indkøbskurven og i checkout-processen, før du gennemfører betalingen.

3. Leveringstid

Den forventede leveringstid er 7 hverdage efter afsendelse fra vores lager. 

Bemærk venligst, at ved specialvarer eller varer, der ikke er på lager, vil leveringstiden være længere. Du vil i så fald blive informeret om den forventede leveringstid i ordrebekræftelsen.

4. Ordrestatus og Sporing

Når din ordre er afsendt fra vores lager, modtager du en e-mail med en bekræftelse på afsendelse samt et trackingnummer (sporingsnummer). Du kan bruge dette nummer til at følge pakkens rejse hos fragtfirmaet.

5. Risiko og Ansvar for Pakken

Ansvaret for varen (risikoens overgang) overgår til dig som kunde, når du har fået varen i fysisk besiddelse (dvs. ved levering eller afhentning i pakkeshop).

Hvis pakken beskadiges under transport, eller hvis den ikke når frem:

• Kontakt os øjeblikkeligt via e-mail for at igangsætte en erstatningssag. Vi er ansvarlige over for fragtfirmaet for at sikre, at du modtager din vare i hel stand.

6. Afhentning af pakken

Hvis du vælger levering til en pakkeshop/afhentningssted:

• Du modtager en notifikation (e-mail), når pakken er klar til afhentning.

• Pakken skal afhentes inden for fragtfirmaets angivne tidsfrist (typisk 7-10 dage). Hvis pakken ikke afhentes, sendes den retur til os.

• Hvis en uafhentet pakke returneres, forbeholder vi os retten til at opkræve dig et gebyr for de faktiske omkostninger forbundet med returfragten og genforsendelse.

7. Fejllevering eller Beskadigede Varer

Hvis du modtager en forkert vare, eller hvis varen er beskadiget under transport:

• Kontakt os straks via e-mail med dit ordrenummer og billeddokumentation af skaden. Vi vil hurtigst muligt sørge for at sende den korrekte vare eller en erstatningsvare og dække de relevante returomkostninger.